Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
RMP Digital
CVR: 43014773
Violvej 34, 8700 Horsens
E-mail: hej@clearpatch.dk
Hvilke oplysninger indsamler vi?
- Kontaktoplysninger: navn, e-mail, telefonnummer og leveringsadresse.
- Ordreoplysninger: hvad du har købt, beløb og ordrehistorik.
- Betalingsoplysninger behandles af vores betalingsudbyder. Vi ser aldrig dine fulde kortoplysninger.
- Henvendelser, du sender os via kontaktformularen eller e-mail.
- Tekniske oplysninger og brugsdata fra cookies, hvis du har givet samtykke. Se vores cookiepolitik.
Hvorfor behandler vi dine oplysninger?
- For at behandle, levere og følge op på din ordre (opfyldelse af en aftale).
- For at besvare dine henvendelser og håndtere returneringer og reklamationer.
- For at overholde lovkrav, fx bogføringsloven (retlig forpligtelse).
- For at forbedre hjemmesiden og vise relevant markedsføring, hvis du har givet samtykke.
- For at sende nyhedsbreve, kun hvis du selv har tilmeldt dig. Du kan altid afmelde dig.
Hvem deler vi oplysninger med?
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler kun de nødvendige oplysninger med betroede samarbejdspartnere, der hjælper os med at drive butikken, fx betalingsudbydere, fragtfirmaer, hosting af hjemmesiden og, hvis du har givet samtykke, analyse- og annonceringsværktøjer. Vores databehandlere må kun bruge oplysningerne efter vores instruks.
Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?
Vi gemmer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til. Ordre- og regnskabsoplysninger gemmes i 5 år efter regnskabsårets afslutning, som bogføringsloven kræver.
Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til at:
- få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig,
- få rettet forkerte oplysninger,
- få slettet dine oplysninger, når vi ikke længere skal gemme dem,
- få begrænset behandlingen eller gøre indsigelse mod den,
- få udleveret dine oplysninger (dataportabilitet),
- trække et samtykke tilbage når som helst.
Kontakt os, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder.
Klage
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via datatilsynet.dk.